En la actualidad, son muchas y cada vez más variadas las instalaciones deportivas en el sector del fitness que intentan cubrir todas las necesidades de sus clientes, para poder ofrecerles  un servicio competente. Hoy día, dedicar tiempo al ejercicio para mejorar la forma física y el bienestar  en general, ya forman parte de un hábito de vida en una gran mayoría de nuestra sociedad. Desde la experiencia que el tiempo y el trabajo nos ha dado, en ILLES sabemos que no todos los clientes-usuarios de las instalaciones de fitness son iguales y buscan las mismas cosas, no todos vienen solo a entrenar y quemar calorías, o quizá es así en un principio, pero  nuestros esfuerzos van dirigidos a que cada cliente descubra que en nuestras instalaciones   experimentará mucho más que eso, va a encontrar un lugar donde desconectar de la rutina diaria de trabajo y estrés, donde sentirse a gusto y relacionarse en un ambiente familiar, donde auténticos profesionales se van a preocupar de que alcance todos sus objetivos de la forma más dinámica y efectiva.

Desde el principio nos interesamos por sus necesidades, le conocemos, solo de esta manera podemos saber qué necesita y a continuación le orientamos según sus gustos y preferencias, descubriéndole toda nuestra variedad de servicios y posibilidades, necesitamos que todos y cada uno se sientan no solo como clientes de Illes,  tienen que sentirse como parte de algo, de algo que les aporta experiencias positivas y emociones inolvidables.

Después de haber conocido y trabajado en instalaciones de diferentes países en todo el mundo, la conclusión de lo aprendido es que lo que realmente cuenta y pesa como motivo, no es lo grande y lujosa que pueda ser una  instalación, sino las personas que con su trabajo dentro de esta, ofrecen día tras día lo mejor de sí mismas.

Tenemos claro que ese es el proceso, tenemos todos los argumentos, pero aún así, el mensaje   más importante es;  sea en ILLES o en cualquier otro lugar  “haz ejercicio, cuida tu salud, disfruta cada momento, hay solo una vida…..vívela intensamente”

 

Israel Mallebré.

Director técnico de Illes centros de fitness.